Aquele que quer agradar, fala mais e ouve menos pois busca o alimento da própria vaidade.
Aquele que pretende ser agradável, fala menos sem ser omisso, e ouve com plena atenção.
Aquele que quer agradar busca o elogio e o reconhecimento do personagem cuja máscara esconde seu próprio rosto.
Aquele que pretende ser agradável estimula o interlocutor a fim de deixar vir à tona o que este possui de melhor.
Quando nos encontrarmos como anfitriões da casa de Deus, devemos procurar ser agradáveis: esperar, ouvir e permitir.
